一般条項

利用資格

本サービスの利用は、当社が定める方法により登録手続きを完了した方に限られます。本人確認が必要な場合があります。

18歳以上または法的に成年と認められる方が利用できます。未成年者が利用する場合は保護者の同意が必要です。

本サービスは日本国内で合法的な目的でのみ利用してください。違法または不正な目的での利用は固く禁じます。

一部の地域では本サービスの提供が制限される場合があります。利用前に対象地域を確認してください。

アカウントと登録

アカウント登録により、当社は利用者に対して個別のサービス提供を行います。登録情報は正確かつ最新の状態で提供してください。

登録情報に変更が生じた場合、速やかにアカウント情報を更新してください。虚偽の情報提供は利用制限の対象になります。

アカウントのパスワードや認証情報は利用者の責任で管理してください。不正使用の疑いがある場合は直ちに当社へ報告してください。

アカウントの第三者への譲渡、貸与は禁止されています。アカウントの共有は行わないでください。

アカウントの不正アクセスが判明した場合は、速やかに当社に連絡してください。被害拡大防止のため、必要な対応を協力のうえ実施します。

当社は利用規約違反や不正行為が疑われる場合、事前通知なくアカウントを一時停止または削除する権利を有します。

サービス内容

KaoruYSeniorは年金、相続、成年後見など高齢者に特化した法的情報提供、簡易相談、専門家紹介を行います。詳細な法的助言や代理行為は、有償の専門サービスを通じて提供します。

当社はサービス内容を予告なく変更、追加または終了する場合があります。重要な変更がある場合はサイト上で告知します。

システム保守や不可抗力により一時的にサービスが利用できない場合があります。当社は可能な限り事前に通知し、速やかな復旧を図ります。

利用上の禁止事項

以下の行為は禁止されています。当社は違反があった場合、必要な措置を講じます。

• 他人の権利を侵害する行為（プライバシー侵害、名誉毀損等）。
• 虚偽の情報を提供する行為。
• 違法行為または違法行為を助長する目的での利用。
• 当社または第三者のシステムを妨害する行為。
• 営業活動やスパム行為など、当社の運営を妨げる行為。
• 不適切なコンテンツの投稿や共有。
• その他当社が不適切と判断する行為。

ユーザー投稿コンテンツ

ユーザーが投稿するコメントや情報（以下「ユーザーコンテンツ」）についての取り扱いを定めます。

ユーザーが投稿したコンテンツの著作権は投稿者に帰属します。ただし、当社はサービス提供のために必要な範囲で使用する権利を有します。

投稿されたコンテンツについて、当社は表示・配信・複製等、本サービス提供に必要な利用を行う非独占的なライセンスを無償で取得します。

ユーザーは投稿内容についての責任を負います。第三者の権利を侵害する投稿は行わないでください。当社は掲載内容について一切の責任を負いませんが、違反が判明した場合は適宜対応します。

当社は利用規約や法令に違反する投稿を発見した場合、通知なく削除または表示制限を行うことができます。

知的財産権

本サービスに含まれるテキスト、画像、ロゴ、商標、ソフトウェア等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断での転載・複製・再配布を禁じます。

• 当社の許可なくコンテンツを商用利用すること。
• 当社の著作権表示や商標を削除・改変すること。
• 不正な方法で当社のコンテンツを取得・配布すること。

有料サービスについて

一部の専門相談や代理申請などは有料で提供します。有料サービスの内容は事前に明示し、同意のうえで提供します。

価格はサービスごとに明示します。見積もりや料金表に基づき請求します。表示価格に消費税が別途適用される場合があります。

支払い方法は当社が指定する方法に従って行ってください。支払いの遅延が発生した場合、サービス提供を停止することがあります。

定期請求やサブスクリプションサービスを提供する場合は、契約条件と解約方法を明確に提示します。

支払済み料金の返金は、提供状況やキャンセルのタイミングに応じて当社の返金ポリシーに従い対応します。返金の可否は個別に判断します。

ユーザーからの解約は所定の手続きに従って行ってください。解約時の返金や料金清算は契約条件によります。

料金に係る税金は法令に従い処理します。表示価格に消費税が含まれる場合はその旨を明示します。

料金改定を行う場合は、事前に告知し、既存契約への影響は明確に示します。

支払いが行われない場合、当社はサービスの停止、利用制限、債権回収等の手続きを行うことがあります。

免責事項

当社は提供する情報の正確性に努めますが、情報の完全性や最新性を保証するものではありません。具体的な法的判断や代理行為が必要な場合は、専門家（弁護士・司法書士等）の助言を個別に受けることを推奨します。

責任の制限

当社は、当社の過失が重大である場合を除き、利用者が本サービスの利用により被った損害について一切の責任を負いません。また特別損害、間接損害についても責任を限定します。

第三者サービス

当社が連携する第三者サービスの利用には、当該第三者の利用規約が適用されます。第三者サービスに関する問題は、当該事業者と直接対応してください。

利用停止・契約解除

当社は利用規約違反や不正行為が認められた場合、事前通知なくサービスの利用停止、アカウントの削除、契約解除を行うことができます。

利用停止・解除により生じる損害や既に発生した料金については、当社は原則として責任を負いません。必要に応じて未払金の請求を行う場合があります。

プライバシー

当社は個人情報保護の重要性を認識し、関連法令および本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

通知と連絡

当社からの重要なお知らせは、登録メールアドレス、サイト上の告知、または郵送により行います。ユーザーは常に最新の連絡先を保持してください。

規約の変更

本規約は必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は当社は合理的な方法で通知します。変更後もサービスを継続利用された場合、変更に同意したものとみなします。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。法的紛争が生じた場合、当社所在地の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争解決

利用者と当社の間で紛争が生じた場合、まず協議による解決を図ります。協議で解決しない場合は、前記の管轄裁判所にて解決します。